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UTMKit guarda tu cuenta en dos capas. Saber a qué capa pertenece algo te dice dónde buscarlo y quién puede cambiarlo.

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La organización

La organización es la cuenta: posee el plan y la suscripción, y todo lo que se comparte entre tus clientes o equipos — los dominios cortos propios, la marca usada en los informes para clientes, los diseños de código QR, y el inicio de sesión único. La facturación se conecta aquí, por eso todo espacio de trabajo dentro de una organización consume de las mismas asignaciones. Ver Facturación.

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El espacio de trabajo

Un espacio de trabajo es donde ocurre el trabajo del día, típicamente uno por cliente o equipo. Posee los enlaces, las reglas (la convención de UTM, valores aprobados, reglas de dependencia), las campañas, etiquetas y vistas guardadas, los tokens de API, y su propia lista de miembros. Nada de un espacio de trabajo es visible desde otro: un enlace, una regla o un informe pertenece a exactamente un espacio de trabajo. La membresía también es por espacio de trabajo. Estar en uno de los espacios de trabajo de una organización no te pone en los demás; alguien tiene que invitarte a cada uno. Ver Miembros y roles.

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Cambiar de espacio de trabajo

El selector de espacio de trabajo está en cada página del producto y lista los espacios de trabajo a los que perteneces. Elegir uno vuelve a abrir la página en la que estabas dentro de ese espacio de trabajo, así que los enlaces, informes e historial de chat que ves son siempre los del espacio de trabajo actual.

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Crear un espacio de trabajo

Solo un propietario puede crear un espacio de trabajo. Abre Workspaces en la sección Cuenta de la navegación. La página lista cada espacio de trabajo de la organización y dice cuánto de la asignación de tu plan está en uso, o que el plan es ilimitado. Los espacios de trabajo a los que perteneces tienen un botón Abrir.
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Dale un nombre

Escribe un nombre en Nuevo espacio de trabajo — el nombre de un cliente funciona bien. La dirección del espacio de trabajo se deriva del nombre, así que un nombre que ya use otro espacio de trabajo en cualquier lugar es rechazado por estar tomado y no se crea nada.
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Créalo

Presiona Crear espacio de trabajo. Caes dentro del nuevo espacio de trabajo, vacío, como su propietario, y aparece en tu selector. Nada de tus otros espacios de trabajo cambia.
3

Invita gente

Abre Miembros en el nuevo espacio de trabajo para invitar a las personas que deberían trabajar en él. Los colegas de tus otros espacios de trabajo no se agregan automáticamente.
Cuando la organización ya tiene tantos espacios de trabajo como permite su plan, la página lo indica y nombra el plan que permite más. Las asignaciones por plan están en la página de planes. Si tu suscripción terminó, crear un espacio de trabajo se rechaza hasta que un propietario la reactive — ver Facturación.
Todos excepto un propietario ven la lista sin el formulario. No hay acción del asistente para crear un espacio de trabajo: es un acto administrativo ocasional, y el formulario es la única puerta.

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Renombrar y eliminar

Un propietario de un espacio de trabajo puede renombrarlo o eliminarlo desde la página Workspaces. Renombrar solo cambia el nombre que se muestra en el selector y en otros lugares; la dirección del espacio de trabajo se mantiene igual, así que nada de lo que apunta a él se mueve. Eliminar pide confirmación: muestra cuántos enlaces del espacio de trabajo siguen activos y la fecha en que dejan de estarlo, y solo se desbloquea una vez que escribes el nombre del espacio de trabajo exactamente. Eliminar cierra de inmediato cada puerta al espacio de trabajo — nadie puede abrirlo, y desaparece del selector — pero sus enlaces siguen resolviendo durante treinta días, durante los cuales un propietario puede Restaurarlo desde la sección Eliminados de la misma página y recuperar todo como estaba. Restaurar necesita un cupo libre en la asignación de espacios de trabajo del plan, la misma que verifica crear un espacio de trabajo. Una vez que pasan los treinta días, los enlaces dejan de resolver y los datos del espacio de trabajo se eliminan permanentemente; ya no se puede restaurar. Un espacio de trabajo que es el único de su organización no se puede eliminar — la página explica que cancelar la suscripción desde Facturación es la manera de dejar de usar UTMKit en cambio.
Eliminar una organización no es autoservicio. Elimina cada espacio de trabajo, cada enlace (cada URL corta deja de resolver), cada campaña, regla, token e informe bajo ella, y no se puede deshacer. Si necesitas que se elimine una organización, contacta a soporte desde la cuenta que la posee; un operador realiza la eliminación después de confirmarla contigo. Los dominios propios tienes que quitarlos tú primero, desde la página de Dominios, y una suscripción activa tiene que cancelarse con Polar antes de que la cuenta pueda irse.