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UTMKit habla inglés y español. Tres cosas eligen un idioma de forma independiente: tu propia configuración de la consola, la respuesta del asistente a un mensaje dado, y la configuración propia de un informe para clientes, además de dónde caen los correos que recibes entre las dos primeras.

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El idioma de tu consola

Abre la configuración de la cuenta y busca Idioma, donde Idioma de la consola ofrece English y Español. Controla cada página y el asistente por defecto. Hasta que elijas uno, la consola sigue el idioma de tu navegador.

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El idioma del asistente

El asistente responde en el idioma del mensaje que acabas de enviar, cuando ese mensaje lo deja claro: escribe en español y responde en español, en ese turno, sin importar tu configuración de la consola. Un mensaje sin ninguna señal de idioma propia (un enlace corto pegado solo, una sola palabra) vuelve a tu idioma de consola.

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Informes para clientes

Un informe para clientes —la página que compartes con un cliente y el correo programado que lleva a ella— tiene su propio idioma, uno por espacio de trabajo, definido en su configuración de marca en vez de seguir el idioma de consola de ningún miembro. Ver Informes para clientes y marca.

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Correos

Un correo transaccional —un enlace mágico de inicio de sesión, un aviso de facturación, una actualización de espacio de trabajo— llega en el idioma de consola de quien lo recibe, porque tiene una cuenta y una configuración de la que leerlo. Una invitación para unirse a un espacio de trabajo, y el resumen semanal de enlaces rotos, llegan a las personas por dirección en vez de por cuenta, así que llegan en el idioma de consola de quien los envía: el de quien invita, o el de quien creó el resumen. En cualquier caso, el inglés es el respaldo cuando no se puede leer el idioma de nadie.